Question 1

🎈 Quelle est la durée de location d’un château gonflable ?

Accepted Answer

La location d’un château gonflable se fait à la journée, pour une durée minimale de 6 heures.

Question 2

🕐 Peut-on prolonger la période de location (soirée ou plusieurs jours) ?

Accepted Answer

Oui 😊
Il est possible de prolonger la location en soirée ou de louer le château sur plusieurs jours, selon nos disponibilités.

Question 3

📍 Où êtes-vous situés ?

Accepted Answer

L'Univers de Thot est basé à Wavre, dans le Brabant wallon.
Nous proposons la location de châteaux gonflables à Wavre et dans un rayon d’environ 25 km autour de la ville.

Question 4

🚚 À quels horaires se fait la livraison et le retour ?

Accepted Answer

Pour une location à la journée :

Livraison et installation : entre 8h00 et 11h00
Reprise et démontage : entre 17h00 et 21h00

👉 Les créneaux horaires peuvent être adaptés sur demande, selon l’événement.

Question 5

📦 Peut-on venir chercher le château gonflable au local ?

Accepted Answer

Oui, le retrait au local à Wavre est possible sur rendez-vous.
Les horaires sont définis à l’avance lors de la réservation.

Question 6

🗺️ Dans quelles zones livrez-vous ?

Accepted Answer

Nous livrons dans tout le Brabant wallon et dans un rayon de ±25 km autour de Wavre.
Pour une zone plus éloignée, contactez-nous.

Question 7

🌧️ Existe-t-il une garantie annulation météo ?

Accepted Answer

Oui ☔
Nous proposons une garantie annulation météo gratuite jusqu’à 48 heures avant la date de l’événement.

En cas de météo défavorable (pluie importante, vent fort ou conditions dangereuses) :

vous pouvez annuler gratuitement dans les 48 heures précédant l’événement

ou reporter la location à une autre date, selon disponibilités

👉 Cette garantie est mise en place pour assurer la sécurité des enfants et la tranquillité des parents.

Question 8

🌧️ Que faire en cas de pluie ou de vent pendant la location ?

Accepted Answer

En cas de pluie importante ou de vent fort, pour des raisons de sécurité et afin de protéger le matériel, nous demandons de :

Arrêter immédiatement l’utilisation du château gonflable

Faire sortir calmement tous les enfants

Éteindre la soufflerie

Dégonfler complètement le château

Plier le château en deux

Replier la bâche de sol située en dessous sur le château plié, afin de le protéger de la pluie

⚠️ Un château gonflable rempli d’eau devient très lourd, difficile à transporter et nécessite plusieurs personnes.

💶 Frais de séchage
Si le château est récupéré rempli d’eau et que cette procédure n’a pas été respectée, des frais de séchage de 75 € pourront être demandés.

Question 9

📧 Recevons-nous une confirmation de réservation ?

Accepted Answer

Oui. Après validation de votre réservation, nous envoyons un email de confirmation officiel reprenant :

la date

la durée de location

les horaires de livraison et de reprise

le lieu

les consignes de sécurité

la garantie annulation météo

Question 10

⚡ Faut-il une prise électrique ?

Accepted Answer

Oui, une prise électrique standard 220V est obligatoire pour alimenter la soufflerie.

Question 11

⚡ Que faire si l’électricité saute ?

Accepted Answer

Faites sortir calmement les enfants

Vérifiez le disjoncteur ou fusible

Débranchez les autres appareils sur le même circuit

Déroulez complètement la rallonge électrique

Rebranchez la soufflerie en dernier

👉 Contactez-nous si le problème persiste.

Question 12

🔌 Que faire si le château se dégonfle ?

Accepted Answer

Faites sortir calmement les enfants

Vérifiez que la soufflerie est bien branchée

Vérifiez l’alimentation électrique

Vérifiez que les tirettes (zips) d’évacuation d’air sur les côtés du château sont bien fermées

👉 Contactez-nous si nécessaire.

Question 13

⏱️ Combien de temps faut-il pour l’installation et le démontage d’un château gonflable ?

Accepted Answer

Installation : environ 10 à 15 minutes

Démontage : environ 20 à 25 minutes, selon le modèle, l’accès et les conditions (météo, sol, etc.)

👉 Lors de l’installation et de la reprise, un petit coup de main peut être demandé afin de faciliter la manipulation du matériel.

⚠️ Si vous venez chercher le château gonflable au local, nous vous conseillons vivement de prévoir au moins une autre personne, afin de ne pas effectuer ces manipulations seul(e), en particulier lors du démontage et du retour du matériel.

Question 14

🚪 Quelles sont les conditions d’accessibilité du lieu ?

Accepted Answer

Le lieu doit être :

facilement accessible

avec un passage minimum de 1 mètre

plat et dégagé

Merci de nous prévenir à l’avance en cas d’accès difficile.

Question 15

🧼 Faut-il nettoyer le château après l’événement

Accepted Answer

Le château doit être rendu sans déchets ni objets oubliés.
Le nettoyage et la désinfection complète sont effectués par nos soins après chaque location

Question 16

🛡️ Les châteaux gonflables sont-ils sécurisés ?

Accepted Answer

Oui. Tous nos châteaux gonflables :

respectent les normes de sécurité en vigueur

sont nettoyés et désinfectés après chaque utilisation

sont fournis avec des consignes claires

Question 17

👨‍👩‍👧 Une surveillance est-elle obligatoire ?

Accepted Answer

Oui, une surveillance adulte permanente est obligatoire pendant toute la durée d’utilisation.

Question 18

🎓 Offrez-vous un souvenir aux enfants ?

Accepted Answer

Oui 🎉
Chaque enfant reçoit un petit diplôme souvenir, remis par la mascotte de l’Univers de Thot.

Question 19

🎂 Proposez-vous des cartons d’invitation pour les anniversaires ?

Accepted Answer

Oui 🎈
Pour toute location anniversaire, nous fournissons des cartons d’invitation gratuits à imprimer.

Question 20

🎉 Proposez-vous une formule anniversaire enfant clé en main ?

Accepted Answer

Oui 🎈
Nous proposons des formules anniversaire enfant clé en main, entièrement personnalisables.

Elles peuvent inclure :

🎈 Château gonflable

🎓 Diplômes souvenirs

🎂 Cartons d’invitation gratuits

🌧️ Garantie annulation météo

🚚 Livraison, installation et reprise

👉 En complément ou en alternative :

⚽ Activités sportives : Bubble Foot, Laser Game, Gelly Ball

🧩 Jeux & animations : Jeux en bois géants, Murder Party, Cluedo Géant

🎁 Nous créons également des packs sur mesure, adaptés à l’âge des enfants, à la durée de l’événement et à votre budget.

💰 Quel est le prix pour la location ?

Le prix dépend :

du modèle

de la durée

des options choisies

👉 Devis gratuit sur demande.

📅 Comment réserver ?

Contactez-nous

Choisissez le château et la date

Validez le devis

👉 La réservation est confirmée par email officiel.

Question 21

⭐ Pourquoi choisir L'Univers de Thot ?

Accepted Answer

✔️ Basé à Wavre
✔️ Service professionnel et familial
✔️ Sécurité et transparence
✔️ Garantie météo claire
✔️ Diplômes & invitations inclus
✔️ Packs personnalisés possibles

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Château du Dragon 🐉

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Le château gonflable, une animation disponible en pack et combinable avec d’autres activités de notre catalogue !

Nous proposons aussi une formule pack avantageuse !

Machine au choix :

Un château gonflable au choix

Une activité au choix :

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Foire aux questions

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🌧️ Que faire en cas de pluie ou de vent pendant la location ?

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⚡ Que faire si l’électricité saute ?

🔌 Que faire si le château se dégonfle ?

⏱️ Combien de temps faut-il pour l’installation et le démontage d’un château gonflable ?

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